Descrição

Nos últimos anos os princípios e práticas do Design vêm sendo aplicadas à solução de desafios e problemas complexos, seja na criação de um negócio, no desenvolvimento um novo produto, serviço ou processo.

O Design Thinking é um conjunto de métodos e processos para abordar desafios com foco prioritário na experiência do cliente ou do usuário. É uma abordagem estruturada que privilegia a empatia, criatividade e na usabilidade.

→ Clique aqui e leia o artigo: “5 motivos para você (e a sua empresa) conhecer Design Thinking”. 

Objetivo do Curso

O curso Design Thinking na Prática do Setec Consulting Group foi idealizado para percorrer os princípios (conceitos) e ferramentas (prática) do Design Thinking por meio de exemplos e da aplicação de um caso real partindo de um desafio para inovação.

Os alunos serão convidados a aplicar na prática o conteúdo aprendido em sala, explorando possibilidades, projetando insights e ideias, e prototipando uma solução inovadora ao final do curso.

Nossos Diferenciais

O curso do Setec Consulting Group oferece a certificação CDT (Certified Design Thinker) possibilitando o participante a absorver tanto o conteúdo teórico (conceitual) e prático com o estudo de caso. Nossos cursos foram estruturados com base em abordagens andragógicas com exercícios, jogos, atividades e interações que possibilitam a apropriação do conhecimento de forma lúdica e colaborativa.

→ Clique aqui e assista a um vídeo sobre Design Thinking. 

Público-Alvo

Profissionais que atuam ou gerenciam projetos com desafios e problemas complexos que demandem soluções inovadoras, tais como profissionais que atuam com startups, inovação, qualidade, processos e produtos.

Programa

– Histórico do Design Thinking
– Conceitos do Design Thinking
– Inovação e Criatividade
– Explosão da Inovação
– Estudo de Caso (Case Prático)
– Fase de Empatia
– Pesquisas
– Pensamento Abdutivo
– Círculo Dourado
– Personas
– Mapa da Empatia
– Jornada do Cliente
– Estudo de Caso (Case Prático)
– Fase de Definição
– Jornada do Cliente
– Modelo de Kano
– Estudo de Caso (Case Prático)
– Fase de Ideação
– Pensamento Convergente x Divergente
– Brainstorming 5 sentidos
– Analogias
– Biomimética
– Estudo de Caso (Case Prático)
– Fase de Prototipagem
– Prototipagem
– MVP
– Canvas
– Storytelling
– Estudo de Caso (Case Prático)
– Fase de Testes
– UX
– Agilidade
– Card Sorting
– Teste AB
– Usabilidade
– Estudo de Caso (Case Prático)
– Apresentação do Estudo de Caso

Certificados

Certificado de Participação: Todos os participantes que cumprirem a carga horária de no mínimo 75%.

Certificado de Qualificação: Emitido pelo Setec Consulting Group CDT (Certified Design Thinker) para aqueles que tiverem o protótipo validado ao final do curso.

Pré-Requisitos

Possuir vivência ou experiência em projetos, processos, inovação ou qualidade.

Duração

O curso tem duração de 16 horas (2 dias).

Informações pelo telefone (11) 5051-3933 ou vendas@setecnet.com.br

Incluso: Material Didático, Certificado Online, e Coffee Break.

Formas de Pagamento:  Transferência bancária, Cartão de crédito em 3x sem juros, ou em até 12x (com taxa de 2,99% ao mês)  através do PagSeguro.

Importante: As inscrições podem ser feitas online ou pelo telefone. No momento da inscrição, basta imprimir o boleto, ou pagar via PagSeguro. O vencimento se dá uma semana antes do início do curso. A realização do curso está sujeita a formação de quórum, e a Setec confirmará o curso com até 5 dias úteis de antecedência via e-mail. Em caso de desistência com menos de 5 dias úteis da realização do treinamento, haverá cobrança de multa de 40% do valor da inscrição! Para cancelamentos após o início do treinamento, a Setec informa que não haverá restituição do valor pago.

Observações: A Setec não realiza reposições de aula. Para os cursos com avaliação, a Setec se reserva o direito de informar apenas se o participante foi aprovado ou não aprovado, sem informar as notas. O Certificado é digital e será liberado após a baixa financeira ou da NF.