Descrição

Um indicador de desempenho é um valor mensurável que demonstra a eficácia com que uma empresa está alcançando seus principais objetivos. As organizações usam indicadores em vários níveis para avaliar seu sucesso em atingir as metas.

Objetivo do Curso

O participante irá aprender a definir a necessidade e a estruturar os indicadores de desempenho para aperfeiçoar a performance da organização de saúde, facilitando o monitoramento e o atingimento das metas estabelecidas.

Porque fazer com a Setec:

Além de trazer os conceitos fundamentais de indicadores de desempenho e gestão por indicadores, apresenta também os conceitos de Indicadores Balanceados de Desempenho e OKR’s.

Público-Alvo

Funcionários da área saúde, seja da área administrativa ou operacional que acompanharão o mapeamento e gerenciamento dos processos.

Programa

• VOC/CTQ
• Gestão por indicadores
• Principais Indicadores da Gestão Hospitalar
• Como definir, classificar e estruturar um indicador de desempenho
• Indicadores Balanceados de Desempenho
• OKR
• Gestão à Vista

Duração

O curso tem duração de 8 horas.

Informações pelo telefone (11) 5051-3933 ou vendas@setecnet.com.br

Incluso: Material Didático, Certificado Online, e Coffee Break.

Formas de Pagamento:  Transferência bancária, Cartão de crédito em 3x sem juros, ou em até 12x (com taxa de 2,99% ao mês)  através do PagSeguro.

Importante: As inscrições podem ser feitas online ou pelo telefone. No momento da inscrição, basta imprimir o boleto, ou pagar via PagSeguro. O vencimento se dá uma semana antes do início do curso. A realização do curso está sujeita a formação de quórum, e a Setec confirmará o curso com até 5 dias úteis de antecedência via e-mail. Em caso de desistência com menos de 5 dias úteis da realização do treinamento, haverá cobrança de multa de 40% do valor da inscrição! Para cancelamentos após o início do treinamento, a Setec informa que não haverá restituição do valor pago.

Observações: A Setec não realiza reposições de aula. Para os cursos com avaliação, a Setec se reserva o direito de informar apenas se o participante foi aprovado ou não aprovado, sem informar as notas. O Certificado é digital e será liberado após a baixa financeira ou da NF.