Por que é importante mapear a Cadeia de Suprimentos no Healthcare

Com a pandemia de Covid-19, empresas de todos os setores do mercado estão tendo que lidar com problemas que poderiam ser evitados se tivessem investido em gestão profissionalizada no passado. Muitas delas estão aprendendo em meio ao cenário turbulento e promovendo as mudanças necessárias para se fortalecerem e sobreviverem à crise.

No setor da saúde – Healthcare –, a maior dificuldade das organizações tem sido atender à demanda crescente por equipamentos de proteção individual (EPI), de respiradores hospitalares e de medicamentos. Esse cenário indica que as empresas não tinham um mapeamento adequado da Cadeia de Suprimentos e, consequentemente, não estavam preparadas para lidar com a situação atual.

A falta de conhecimento e de experiência em gestão de Cadeia de Suprimentos pelas empresas do setor da saúde está colocando milhões de pessoas em situação de vulnerabilidade e se tornou uma questão de vida ou morte em todo o mundo.

Gestão Lean na Cadeia de Suprimentos

Diante das dificuldades que as empresas enfrentam durante a crise do novo coronavírus, as lideranças estão buscando maneiras de melhorar a eficiência produtiva e atender às necessidades do mercado, bem como promover transformações que evitem a ocorrência de novos problemas no futuro.

Nesse sentido, há um aumento na busca por treinamentos e capacitações voltadas à otimização de processos da Cadeia de Suprimentos com destaque para a gestão baseada na mentalidade Lean: Eliminar esperdício, Agregar valor, capacidade de adaptação, gerar fluxo contínuo.  “Errar rápido para corrigir rápido”.

Essa máxima, que surgiu entre as startups e conquistou empresas de todos os setores e tamanhos, pode ser aplicada à Cadeia de Suprimentos como forma de promover um aumento da eficiência e maximizar os lucros. A gestão Lean conta também com o método Kanban, que estimula as lideranças a identificarem os gargalos – visto que todo processo tem pelo menos um – e a partir disso promover as melhorias necessárias.

Crises na saúde

As estimativas indicam que a demanda por EPI sofreu um aumento de cerca de 1700% durante a pandemia do novo coronavírus, e as empresas da área não estão conseguindo atender esse crescimento. Isso resulta em um desabastecimento dos hospitais e serviços de saúde básico, colocando os profissionais da área e os pacientes em situação de perigo.

Ainda que uma pandemia seja algo extremamente raro de ocorrer e não se espera viver uma nova durante os próximos anos, cientistas alertam para situações que têm um grande potencial de impacto na saúde global, tal com o surgimento das chamadas “superbactérias”.

Esse tipo de perspectiva exige maior atenção e cuidado por parte das empresas inseridas no mercado da saúde e um investimento na profissionalização da gestão da Cadeia de Suprimentos e de análise de mercado. Só assim as instituições estarão minimamente preparadas para atender um crescimento expressivo das demandas e lidar com situações e desafios semelhantes ao que o mundo vive atualmente.

Dados na área de saúde

Para realizar uma gestão eficiente da Cadeia de Suprimentos no mercado de saúde é preciso gerir tanto os dados da própria empresa – como fluxos internos, registros de demandas fixas e sazonais, logística e outros – quanto as informações disponibilizadas pelo sistema público e serviços privados de saúde.

Ainda que o Brasil tenha uma grande preocupação em manter um registro atualizado de casos que demandam notificação compulsória, a subnotificação é um problema de todo o território nacional. Portanto, essa falta de dados e transparência demanda que as empresas encontrem outras fontes de informação e desenvolvam estratégias analíticas que são importantes para gerenciar a Cadeia de Suprimentos.

Os problemas identificados e enfrentados pelo setor de saúde durante a pandemia de Covid-19 devem promover melhorias fundamentais nas empresas que buscam maximizar a eficiência operacional e financeira para o momento além da crise.

Nesse sentido, os gestores devem estudar e se especializar no assunto e contar com ajuda de consultores externos que tenham o conhecimento necessário para fazer a gestão de projetos voltados à Cadeia de Suprimentos.