Lean Health Care: Melhorando a experiência da Jornada do Paciente
Descrição
As metodologias de Excelência Operacional e Inovação cada vez mais são aplicadas na área da Saúde e tem por objetivo permitirem que equipes multifuncionais abordem problemas complexos, de forma assertiva, gerando resultados tangíveis e de forma estruturada.
A Setec Health Care é especialista em melhoria de processos na área da saúde e convida você para o Workshop Lean Healthcare onde iremos trabalhar com foco em nosso principal cliente criando uma experiência mais acolhedora, com maior eficiência e qualidade.
Objetivo do Curso
Você terá a oportunidade conhecer um pouco mais sobre como é possível utilizar metodologias práticas para mapear a Jornada do Paciente e traduzir os pontos de dor em ações efetivas para melhoria da satisfação e dos indicadores de processo.
Público-Alvo
Apenas para colaboradores da área de Excelência Operacional, Melhoria Contínua, escritórios de projetos e processos da área de healthcare.
Programa
Este workshop envolve uma série de trabalhos criativos e técnicas como Lean, Design Thinking e LEGO Serious Play, com base em vivência prática em diversos clientes de Healthcare, usando tecnologia e metodologia para impulsionar e auxiliar as equipes de melhoria continua, processos e inovação a enxergar oportunidades imediatas de ação.
Duração
O Workshop tem duração de 4 horas.
Informações pelo telefone (11) 5051-3933 ou vendas@setecnet.com.br
Incluso: Material Didático, Certificado Online, e Coffee Break.
Formas de Pagamento: Transferência bancária, Cartão de crédito em 3x sem juros, ou em até 12x (com taxa de 2,99% ao mês) através do PagSeguro.
Importante: As inscrições podem ser feitas online ou pelo telefone. No momento da inscrição, basta imprimir o boleto, ou pagar via PagSeguro. O vencimento se dá uma semana antes do início do curso. A realização do curso está sujeita a formação de quórum, e a Setec confirmará o curso com até 5 dias úteis de antecedência via e-mail. Em caso de desistência com menos de 5 dias úteis da realização do treinamento, haverá cobrança de multa de 40% do valor da inscrição! Para cancelamentos após o início do treinamento, a Setec informa que não haverá restituição do valor pago.
Observações: A Setec não realiza reposições de aula. Para os cursos com avaliação, a Setec se reserva o direito de informar apenas se o participante foi aprovado ou não aprovado, sem informar as notas. O Certificado é digital e será liberado após a baixa financeira ou da NF.
O treinamento In Company ocorre na própria empresa, atendendo as organizações de forma personalizada desenvolvendo programas adaptados às necessidades e interesses específicos da sua empresa. Gere abaixo sua proposta.
Descrição
As metodologias de Excelência Operacional e Inovação cada vez mais são aplicadas na área da Saúde e tem por objetivo permitirem que equipes multifuncionais abordem problemas complexos, de forma assertiva, gerando resultados tangíveis e de forma estruturada.
A Setec Health Care é especialista em melhoria de processos na área da saúde e convida você para o Workshop Lean Healthcare onde iremos trabalhar com foco em nosso principal cliente criando uma experiência mais acolhedora, com maior eficiência e qualidade.
Objetivo do Curso
Você terá a oportunidade conhecer um pouco mais sobre como é possível utilizar metodologias práticas para mapear a Jornada do Paciente e traduzir os pontos de dor em ações efetivas para melhoria da satisfação e dos indicadores de processo.
Público-Alvo
Apenas para colaboradores da área de Excelência Operacional, Melhoria Contínua, escritórios de projetos e processos da área de healthcare.
Programa
Este workshop envolve uma série de trabalhos criativos e técnicas como Lean, Design Thinking e LEGO Serious Play, com base em vivência prática em diversos clientes de Healthcare, usando tecnologia e metodologia para impulsionar e auxiliar as equipes de melhoria continua, processos e inovação a enxergar oportunidades imediatas de ação.
Duração
O Workshop tem duração de 4 horas.